6 Cara Mengatasi Kuota Indosat Tidak Bisa Digunakan dengan Mudah

Salah satu penyedia layanan telekomunikasi yang cukup diminati adalah Indosat, karena tarifnya yang terjangkau dan cakupan jaringannya yang luas. Namun, keluhan sering muncul dari pengguna terkait masalah kuota Indosat yang kerap tidak berfungsi. Bagaimana cara mengatasi kuota indosat tidak bisa digunakan?

Ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan masalah pada kuota Indosat. Berikut adalah langkah-langkah yang bisa diambil oleh pengguna untuk menangani permasalahan tersebut agar kuota dapat digunakan seperti semestinya:

1. Cek Kartu Internet

Cara mengatasi kuota indosat tidak bisa digunakan yang pertama pastikan untuk selalu cek kartu internet. Di samping menggunakan moda pesawat, terdapat pendekatan lain yang mampu diterapkan yakni memulai ulang ponsel. Tindakan ini dimaksudkan untuk menyegarkan beberapa sistem di dalamnya, termasuk jaringan. Metode ini dianggap efektif untuk menangani gangguan ringan, semacam kuota internet yang terasa tidak terpakai.

Memulai ulang ponsel tergolong sederhana. Pengguna hanya perlu menekan dan menahan tombol daya/power hingga muncul opsi tertentu di layar. Pilihlah opsi untuk memulai ulang dan ponsel akan menjalankan proses tersebut secara otomatis.

2. Gunakan Mode Pesawat

Kesulitan menggunakan kuota Indosat mungkin disebabkan oleh situasi jaringan. Pengguna diharapkan untuk memastikan apakah ponselnya terhubung dengan jaringan 4G atau LTE.

Sebabnya, sebagian besar kuota internet kini hanya berlaku untuk jaringan 4G. Jika ponsel pengguna masih terhubung dengan jaringan 2G atau 3G, maka harus dialihkan ke 4G.

Caranya adalah dengan membuka menu pengaturan di ponsel, kemudian masuk ke pengaturan koneksi dan pilih jaringan seluler. Selanjutnya, pilih jaringan SIM yang ingin diubah dan alihkan ke mode LTE/4G secara otomatis, lalu simpan.

3. Restart Handphone

Di samping menggunakan mode pesawat, terdapat pendekatan lain yang mampu diterapkan yakni memulai ulang ponsel. Tindakan ini dimaksudkan untuk menyegarkan beberapa sistem di dalamnya, termasuk jaringan.

Metode ini dianggap efektif untuk menangani gangguan ringan, semacam kuota internet yang terasa tidak terpakai.

4. Pindah Mode Jaringan

Kesulitan menggunakan kuota Indosat mungkin disebabkan oleh situasi jaringan. Pengguna diharapkan untuk memastikan apakah ponselnya terhubung dengan jaringan 4G atau LTE.

Sebabnya, sebagian besar kuota internet kini hanya berlaku untuk jaringan 4G. Jika ponsel pengguna masih terhubung dengan jaringan 2G atau 3G, maka harus dialihkan ke 4G.

5. Setting APN Indosat

Sebenarnya, pengaturan APN Indosat biasanya sudah disetel secara otomatis oleh penyedia layanan. Namun, pada beberapa ponsel pengguna, pengaturan APN tersebut mungkin tidak berfungsi dengan baik. Kesalahan ini bisa menjadi penyebab kartu Indosat tidak bisa terhubung ke jaringan manapun dan akhirnya tidak dapat digunakan.

Solusinya adalah dengan mengkonfigurasi pengaturan APN Indosat ke mode default melalui menu pengaturan ponsel, lalu pilih pengaturan jaringan seluler. Setelah itu, pilih SIM mana yang ingin diubah pengaturan APN-nya. Pilih opsi Indosatgprs atau buatlah APN baru.

6. Hubungi Customer Service

Jika pengguna sudah mencoba semua langkah di atas namun masih belum berhasil, maka langkah terakhir adalah menghubungi layanan pelanggan Indosat melalui nomor 185 atau 021 3000 3000.

Itulah beberapa cara mengatasi kuota indosat tidak bisa digunakan. Dengan adanya cara ini maka pengguna dapat menerapkannya dengan baik dan berhasil mengatasi kendala yang dihadapi. Namun, yang perlu diperhatikan adalah masa aktif kartu saat membeli kuota internet secara langsung.